排隊(duì)叫號機(jī)常見問題與解決方法。、叫號器開不了機(jī)該怎么解決?查看電源是否壞掉?如果有電源,那就是叫號器本身壞掉了。需更換。2、個(gè)叫號器叫不了號該怎么解決?查看叫號器本身的時(shí)間跟叫號主機(jī)的時(shí)間是否一致,如果一致的話,要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機(jī)一致,如果一致的話,就是叫號器本身異常,需要更換。






排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保柶鄙嫌泻艚刑柎a、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。

排隊(duì)叫號機(jī)廠家的產(chǎn)品功能:具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換;支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后,自動(dòng)區(qū)分VP客戶和普通客戶,自動(dòng)區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。

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